Política de Reembolsos y Devoluciones
Última actualización: 2026-07-23
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Condiciones
Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios. Los artículos personalizados o de higiene pueden estar excluidos por ley.
Cómo devolver
Escríbenos a suporte@pointcenter.store con tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo defecto o error de envío.
Reembolso
Tras recibir e inspeccionar el artículo, emitimos el reembolso al método de pago original en un plazo de 14 días.
Productos defectuosos
Si el producto llega defectuoso, contáctanos en 48 h con fotos — enviamos reemplazo o reembolso.
Artículos no reembolsables
Tarjetas regalo, productos digitales y liquidaciones finales no admiten devolución.