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Sobre nós

Última atualização: 2026-09-07

A Pointcenter é uma loja online de produtos para casa, jardim, piscina e ferramentas, operada em Madrid, Espanha. Vendemos diretamente ao consumidor na União Europeia.

Quem somos

A Pointcenter é uma loja exclusivamente online em pointcenter.store · Pl. del Carmen, 2, Centro, 28013 Madrid, Espanha. Somos uma equipe pequena que seleciona, importa e envia produtos práticos para casa e área externa. Não temos loja física. O pagamento é recebido pela nossa instituição de pagamento licenciada Paguee Instituição de Pagamentos LTDA (CNPJ 64.929.936/0001-84) — é esse o nome que aparece na fatura do seu cartão.

Nosso modelo de negócio

Trabalhamos com um catálogo selecionado. Os produtos vêm de fabricantes e parceiros logísticos na Europa e na Ásia e são enviados ao cliente após a confirmação do pagamento. Não temos lojas físicas: os preços refletem esse modelo direto, sem margem de varejo.

Preços, estoque e envio

Todos os preços são em euro, com impostos incluídos quando aplicável. Os pedidos são preparados em 1–2 dias úteis. O envio padrão é grátis acima de €50; abaixo disso, uma taxa fixa é exibida no checkout antes do pagamento.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.

Seus direitos

Você tem 14 dias para desistir da compra e 2 anos de garantia legal pela legislação de consumo da UE. Veja as páginas de Reembolso e Termos para as condições completas.

Como falar com a gente

E-mail: suporte@pointcenter.store · Telefone/WhatsApp: +55 12 98712-6929 — Segunda a sexta, 9:00–18:00 (CET), exceto feriados. Respondemos em até 24 horas úteis.